VERSAND & RÜCKGABE

Rückführungspolitik

 

Artikel, die bei ela- heil sein gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums kannst Du das Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

 

Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren. Fülle dazu das Rücksendeformular auf unserer Website aus oder nutze das untere Muster-Widerrufsformular. Du kannst uns auch über deine Rückgabe per E-Mail an ela-heilsein1@mail.de informieren. Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.

 

Bearbeitung deiner Rücksendung

 

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen aus. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten betragen maximal 6,99.

 

Artikel, die nicht zurückgesendet werden können

 

Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:

 

Dienstleistungen, deren Nutzung der Kunde bereits zugestimmt hat. sowie: E- books, Tees Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden. sowie: Kerzen Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden können. sowie: Tees Zeitschriften oder Magazine. Widerrufsformular

 

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte folgendes Formular aus und sende es an:

 

Taubenstrasse 56 76189 karslruhe Germany Oder per E-Mail an: ela-heilsein1@mail.de

 

Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf folgender Waren zurück: ______________________________________________________________________________________

 

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Bestellt am: ______________________,

 

Erhalten am: ______________________

 

Kundenname: ______________________________________________________________________________________

 

Adresse des Kunden: ______________________________________________________________________________________

 

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Unterschrift des Kunden und Datum: ______________________________________________________________________________________